Transport
Des ressources utiles
TRANSPORT ADAPTÉ
Pour faire une demande d'admission, la première étape consiste à compléter un formulaire d'admission. Si vous habitez un territoire où il existe déjà un service de transport adapté, vous devez contacter l'organisme qui en est mandataire (par exemple pour le Québec métro il s'agit du Service de transport adapté de la Capitale (STAC)). S'il n'y a pas de service de transport adapté en fonction sur votre territoire, vous devez contacter le ministère des Transports qui vous réfèrera au bon endroit. Si vous avez besoin d'aide pour remplir le formulaire vous pouvez contacter l'Office des Personnes handicapées du Québec (OPHQ).
Une fois votre demande complétée et transmise, le comité d'admission a 45 jours pour étudier votre demande et vous donner une réponse.
Si vous n'êtes pas satisfaits de la réponse vous pourrez exercer votre droit de recours au bureau de révision selon certaines conditions.
Pour vous assurer d'avoir votre transport adapté au moment désiré, vous devez en faire la réservation 8h00 à l'avance.
SERVICE DE TRANSPORT ADAPTÉ DE LA CAPITALE (STAC)
STAC est l'organisme mandataire responsable du transport adapté et couvre le même territoire que le Réseau de transport de la Capitale (RTC). Alors si vous habitez un des arrondissements suivants (Beauport, Charlesbourg, Haute Saint-Charles, La Cité, L’Ancienne-Lorette, Laurentien, Les Rivières, Limoilou, Sainte-Foy-Sillery) et que vous désirez faire une demande d'admission au transport adapté, c'est à eux que vous devez vous adresser. Le formulaire à compléter est aussi disponible sur le site Internet.
STAC
2750, boulevard Hamel
Québec (Québec) G1P 2J1
Téléphone: (418) 687-2641
Télécopieur: (418) 687-5961
Courriel: stac@stacquebec.ca
Site Internet : www.rtcquebec.ca et cliquez sur l’onglet Transport adapté
L'ASSOCIATION DES PROPRIÉTAIRES D'AUTOBUS DU QUÉBEC (APAQ)
Vous voulez vous déplacer d'une région à une autre pour un voyage d'affaires ou de plaisir et vous avez besoin d'un accompagnateur. Vous avez peut-être droit à une carte gratuite que l'on appelle la carte québécoise à l'accompagnement en transport interurbain par autocar. Cette carte donne un accès gratuit pour la personne qui vous accompagne dans vos déplacements.
Pour plus d'informations, allez voir la rubrique
services aux voyageurs cliquez ici: www.apaq.qc.ca
MINISTÈRE DES TRANSPORTS DU QUÉBEC (MTQ)
Organisme gouvernemental qui est responsable de tout ce qui touche des près ou de loin les questions du transport. Le MTQ est donc une instance décisionnelle très importante au niveau du transport adapté. Par le biais de son programme d’aide gouvernementale, il finance à 75% le budget du transport adapté.
Ministère des transport du Québec
Place Haute-Ville
700, boulevard René-Lévesque Est, 27e étage
Québec (Québec) G1R 5H1
Téléphone: 1-888-355-0511
Télécopieur: (418) 643-1269
Courriel: communications@mtq.gouv.qc.ca
Site internet: www.mtq.gouv.qc.ca
OFFICE DES PERSONNES HANDICAPÉES DU QUÉBEC (OPHQ)
L'OPHQ est un organisme crée par le gouvernement en 1978. Il veille au respect des principes et des règles énoncés dans la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées tant dans leur intégration scolaire, professionnelle que sociale. Il s’assure aussi que les ministères et leurs réseaux, les municipalités et les organismes (privés, publics) poursuivent leurs efforts en vue de faciliter la participation sociale des personnes handicapées.
OPHQ - Bureau régional de la Capitale nationale et Chaudière-Appalaches
979, avenue de Bourgogne, bureau 400
Sainte-Foy, Québec G1W 2L4
Téléphone: (418) 643-1599
Télécopieur: (418) 528-0277
Courriel: dicre@ophq.gouv.qc.ca
Site internet: www.ophq.gouv.qc.ca
ALLIANCE DES REGROUPEMENTS DES USAGERS
DU TRANSPORT ADAPTÉ DU QUÉBEC (ARUTAQ)
8570, Hochelaga
Montréal, Québec H1L 2M3
Téléphone: (514) 276-1049
Télécopieur: (514) 276-4193
arutaq@bellnet.ca
Des ressources utiles
TRANSPORT EN COMMUN RÉGULIER
ACCÈS TRANSPORTS VIABLES
Autrefois connu sous le nom de CRTUEC, cet organisme ayant pour but de défendre les intérêts des usagers du transport en commun , de promouvoir le transport en commun et les transports alternatifs (marche, vélo, coi-voiturage, etc.) et un aménagement urbain durable dans la région métropolitaine de Québec.
Accès transports viables
870, avenue de Salaberry
Québec (Québec) G1R 2T9
Téléphone: (418) 648-1242
Télécopieur: (418) 524-4112
Courriel: acces@transportsviables.org
Site Internet : www.transportsviables.org
RÉSEAU DE TRANSPORT DE LA CAPITALE (RTC)
Ogranisme qui dispense les services de transport en commun régulier et adapté pour le Québec métro. Le STAC relève du RTC.
RTC
720, des Rocailles
Québec (Québec) G2J 1A5
Téléphone: (418) 627-2511
Site internet: www.rtcquebec.ca
Vous avez besoin d’un taxi accessible? Voici quelques coordonnées utiles.
Pour la région de Québec, les compagnies suivantes offrent ce service. Pour connaître le mode de fonctionnement (réservation, délai, etc.) , n’hésitez pas à les contacter.
Coop Taxi de Québec : 418-525-5191
Taxi Coop Beauport : 418-661-7711
Taxi Coop Sainte-Foy-Sillery : 418-653-7777
Taxi Laurier : 418-651-2727
Taxi Québec : 418-525-8123
Transport accessible du Québec : 418-641-8294
Taxi adapté Auger (pour la Rive-Sud) : 418-833-3339
Transport Amis du Transport Roy & Morin : 418-622-6566
Transport camionnette adaptée Alain Raymond : 418-569-27107
Pour connaître les ressources disponibles à l’extérieur
de la région de Québec: www.mtq.gouv.qc.ca
Choisisez l’onglet Entreprise, transport collectif et finalement Taxi adapté.
Orléans Express : un service accessible!
Soucieux d’offrir un service de qualité à toutes les clientèles qu’elle desserre, l’entreprise possède huit (8) autocars équipés d’une plateforme et de dispositifs d’ancrage pour les fauteuils roulants.
Une assistance est aussi prévue pour aider les personnes utilisant un appareil d’aide à la mobilité (canne. marchette, etc.) à monter à bord de l’autobus.
Il est important de réserver votre place 48h00 à l’avance.
Si vous avez accès à Internet, vous pouvez compléter un formulaire en ligne : www.orleansexpress.com/corpo/mobilite_reduite.aspx
Pour des informations complémentaires concernant le programme d’accès pour personnes à mobilité réduite d’Orléans Express : 1-888-999-3977.
VIA RAIL : des services adaptés à vos besoins..
Pour faciliter vos déplacements, VIA RAIL se fera un plaisir de vous offrir des services tenant compte de vos besoins. Ceux-ci peuvent varier selon l’aménagement des gares et des trains.
Pour vous assurer de voyager en toute tranquillité, téléphonez au moins 48h00 à l’avance avant votre départ au
1-888-842-7245 et n’hésitez pas à préciser vos besoins.
Durant le voyage, si vous avez besoin d’aide pour des besoins personnels, un accompagnateur de votre choix peut vous prêter assistance en voyagement avec vous gratuitement.
Pour plus de précisions : www.viarail.ca
Autres sites Internet pour obtenir des renseignements sur le tourisme adapté:
Retour haut de page